大雪 · 黄经 255°

零售

大雪,年末节日采购。

有没有货、什么颜色尺码、多久能到:Leptex 照着店里的商品信息答;库存和发货,由店里确认。

01 这一行的难处

节前库存变得快,卖完就没了。

02 一段对话可以怎么走

问的是顾客,答的是 Leptex,拍板的是商家。

顾客问

这件外套还有 M 码吗?圣诞节前能到吗?

Leptex 答

商品页写了尺码表和寄送时间;M 码还剩几件、能不能赶上,要店里确认。我先帮你记下。

商家定

确认库存、价格和发货时间。

03 还常被问到

可以包装成礼物吗?

店里写了礼品包装就照着说。

不合适能退吗?

按店里写的退换规矩答。

对话为示意,不是真实的顾客对话,也不代表实际效果。