小雪 · 黄经 240°

运输

小雪,一年里最大的购物节,物流高峰。

能运什么、怎么计费、多久送到:Leptex 照着运价和说明答;报价和时效,由商家确认。

01 这一行的难处

高峰期运力紧,时效一天一个样。

02 一段对话可以怎么走

问的是顾客,答的是 Leptex,拍板的是商家。

顾客问

一台冰箱从市区送到郊区要多少钱?

Leptex 答

运价表写了按体积和距离计费;准确报价要商家确认路线和上下楼的情况。我先把地址和时间记下来。

商家定

确认报价、取件时间和保价。

03 还常被问到

能保价吗?

按商家写的保价规则答。

可以加急吗?

加急看当天运力,由商家定。

对话为示意,不是真实的顾客对话,也不代表实际效果。