前线部署工程师
工程 · 美国(远程)
careers@leptex.com关于 Leptex
Leptex 为普通人构建个人智能。我们的使命是让 AI 民主化:每个人都用得上、看得懂、做得了主。数据怎么用、AI 能做哪些事、哪些决定留给自己,都应该由本人掌控。我们从农场和独立经营者做起,与他们一起解决日常工作中的真实问题。加入我们,把这份力量带给更多人。
关于这个岗位
作为前线部署工程师,你将直接与经营者合作,从第一次沟通开始,帮助每一位商家建立并持续使用自己的个人智能系统。对每一位商家,你同时承担工程师、产品经理和销售的职责:了解对方的经营方式,搭建个人智能系统,验证回答是否可靠,并持续支持商家,直到产品真正投入使用。你从商家实践中获得的经验将用于改进产品。这是全职远程岗位,需在美国境内居住和工作。
我们最初的商家是农场。你将与经营者一起梳理商品、供货、付款、取货和售后,把重复出现的接入步骤做成产品能力,并持续观察顾客是否看懂条件、需要人工确认的事项是否交到了合适的人手里。
薪酬:现金薪酬尚未确定。具体薪酬和适用的福利将在开始工作前通过书面协议明确。
你将负责
- 商家拓展:找到产品能够服务的经营者,用他们自己的资料演示效果,并把沟通推进到签约。
- 需求梳理:弄清商家怎么经营、掌握哪些知识、哪些事必须由本人决定,并写成明确的要求。
- 智能开发:用 Leptex 的平台和工具,为商家搭好业务知识、顾客沟通和人工审核的工作流程。
- 系统集成:把这些流程接到商家已经在用的工具上,每一处连接都说清用途和能访问的范围。
- 原型与迭代:先针对一个具体问题做出原型,和商家一起试用,根据反馈改进,再逐步扩大范围。
- 质量评估:检验回答是否准确、知识是否过时、人工交接是否顺畅、成本是否合理。在商家的真实环境里找出问题,用事实推动改进。
- 技术指导:让商家明白系统会做什么、能看到哪些信息、哪些步骤需要审核、有哪些限制,使他们能自己判断怎么用。
- 交付反馈:定好里程碑并按期交付。把反复出现的问题整理出来,变成能服务更多商家的产品改进。
- 产品规划:根据现场看到的情况决定接下来做什么,排定优先级,对商家用不上的需求说不。
- 独立负责:你背后没有单独的产品团队或工程团队。对每一位商家,从第一次沟通到系统持续稳定运行,都由你一个人负责。
我们希望你具备
- 智能知识:懂人工智能的基本概念,知道大语言模型能做什么、做不了什么,会写提示词。
- 智能系统:熟悉各种 AI 智能体框架与系统,遇到新的能很快上手。
- 智能安全:清楚 AI 系统常见的风险,知道怎样限定它能看到的信息和能执行的操作,出了错怎样让人及时接手。
- 教育背景:不设学历和专业要求。各学科、各领域的人我们都欢迎,能用人工智能工具把事情做成就行。
- 工作经验:不要求工作经验,但需能够使用 AI 工具。我们通过已有作品或简短、与岗位相关的模拟商家场景任务评估这些能力,不要求应聘者为 Leptex 或其商家提供无偿劳动。
- 编程能力:熟悉各种编程语言,能用代码智能体写出简洁、高效、可维护的代码。
- 系统设计:熟悉各个主要云平台,了解软件系统怎样运行和对接;只用过一个平台的,要能很快学会其他平台。传统软件系统和 AI 系统的设计都要懂。
- 产品管理:能梳理需求、排定优先级、管好进度,把产品从一个想法做到商家每天在用。
- 销售沟通:说话清楚,能直接面对商家:听懂对方要什么,讲明白方案,并推动对方用起来。
- 独立思考:我们是一家刚成立的公司,这个岗位结合了工程、产品和销售,不是研究岗位,也不是只写代码的岗位。你需要独立完成工作,对自己的判断负责,基于事实作出决策,并用自己的 AI 工具支持工作。解决真实的商家问题需要哪些任务,你就主动承担哪些任务。
平等机会
Leptex 是平等机会雇主。我们根据与岗位相关的能力和资格作出招聘决定,不因种族、肤色、宗教、性别、怀孕、性取向、性别认同、民族血统、年龄、残疾、遗传信息、退伍军人身份或适用法律保护的其他特征歧视应聘者或员工。
如果你在申请或面试过程中需要合理便利安排,请写信至 careers@leptex.com。
我们不使用 AI 筛选或评估应聘者,每一份申请都由人工审阅。我们使用申请材料评估岗位匹配度、与你沟通招聘事宜,并履行适用的法律和记录保存义务。材料仅在上述目的所需的期间内保留,包括法律要求的保存期限或争议处理所需的保留期间,之后予以删除。如对申请资料有疑问或希望提出个人信息权利请求,请联系 privacy@leptex.com。